会員権を購入する以前から、エクシブをよく利用されていたお二人。もともと旅行やゴルフが好きで、週末にはよくお二人で出かけていたそう。友だちのように仲が良いのは、共通の趣味を持っているため。それから、自分の時間を持つことも必要だとおっしゃる。「お互いの自由時間には干渉せず、共通の趣味は二人で楽しむ。メリハリのある、程よい距離感がいいのでしょうね」とのこと。
エクシブを利用した最初のきっかけは、愛知県に住む友人。一緒にエクシブ琵琶湖のスイートルームに宿泊した。入った瞬間、広々として豪華な空間に圧倒され、思わず二人で手をつないで呆然。大きな感動があり、それ以来「いつかは自分たちもエクシブのオーナーに」と目標にしてきた。

「私が体調を崩して大変だったことがありまして。夫婦二人の生活だし、ちょっとリッチな楽しみがあってもいいかと思ったんです。だから、思い切って念願の会員権購入を決めました。グレードがいくつかあるので、サラリーマンでも買えるものですよ。」とご主人。自宅から通いやすい那須白河を購入して以来、年に何度も通っている。「これまで以上にプライベートが充実しています。月に1度は那須白河・軽井沢を中心にエクシブに行くので、より仕事を頑張ろうと思うようにもなりました。」エクシブが日々の活力になっている。

お出迎えはいつも「おかえりなさいませ」。実家に帰ってきたような温かさがある。スタッフとも仲が良く、ラウンジでお茶を飲んでいるときは、交互にやってくるスタッフとおしゃべりを楽しむ。今日は誰それがいない、ということに気づくほど顔見知りばかりになった。「ほかの一流ホテルも行きましたが、エクシブの家族みたいな温かさが嬉しいんですよ。」
スタッフの人柄に加えて、エリアによって違うそれぞれのエクシブの雰囲気や、隅々まで行き届いた清掃にもいたく感動されており、ご友人や会社の仲間にお薦めする理由になっている。 食事に関しても、「珍しい食材や新鮮な魚介があって、料理が美味しい。」とリゾートならではの魅力を満喫。フルーツが苦手という奥様の好みも、オーナー以外の施設でも徹底して情報共有されている。会員制であり、ネットワークの強いエクシブならではの気配りと語っていた。

お二人が所有する那須白河も軽井沢も、ゴルフ場を併設している。ゴルフ暦はお二人とも20年。エクシブに来るたび、毎回ラウンドを楽しむ。「エクシブのゴルフ場はベント芝。柔らかいから脚に優しくて、私たちにはぴったりです。昔はハイスコアを狙って頑張ったけど、今はゆったり楽しむことにしています。」と穏やかに微笑むご主人。
驚いたのは、奥様がカートにのらず、すべて歩いて移動されること。「芝が柔らかくて歩きやすいから平気。ゴルフは健康にもいいし、ここは景色も空気もいい。元気でいられるのも、エクシブのおかげでしょうね。」

「お料理の配慮や予約の手配など、皆さん本当に親切な方ばかり」と奥様。軽井沢へ来た折に、2012年3月30日にエクシブ軽井沢パセオがオープンすることを知る。「よりプライベートが充実しそうだと購入を決めました。ここは、シックで落ち着いた雰囲気がとても素敵。楽しみが増えました。」と嬉しそうなご様子。
実はもうひとつ、軽井沢へ通う楽しみが増えたという。「以前エクシブ軽井沢に来たとき、私がひとりで困っていたところを、気づいて助けてくれたスタッフさんがいたの。」その後、そのスタッフとずっと会えずにいたが、今回久しぶりの再会。「まさかエクシブ軽井沢パセオにいらっしゃるなんて。また会えて本当に嬉しい。やっぱりご縁があるんだわ。」人との絆を大切にされている、心の温かいお二人。新設のエクシブ軽井沢パセオでも、穏やかに過ごせそうだと話していた。