スマートチェックイン・
アウトの流れ・操作手順

1

ご利用日前日（15：00頃）にSMSが届きます。

※前日15時頃以降にスマートチェックインを希望された場合、本メッセージ（SMS)は送られませんが、2以降を実施いただくことで、スマートチェックインが可能です。
※RTTGポイントクラブに携帯電話番号の事前登録が必要です。

2

RTTGアプリホーム画面の「スマートチェックイン・アウト」のアイコンをタップ。

3

「予約確認」をタップ。

4

「予約内容確認」をタップ。

※チェックイン前日15時以降～当日かつスマートチェックインが対象の予約しか表示されません。

5

予約内容および施設からの確認事項を確認し、「宿泊者情報登録画面へ」をタップ。

6

「宿泊者情報」を入力し、最下部にある「登録」をタップ。

必須：お名前（フリガナ）、お名前（漢字）、携帯番号、住所（ゲストのみ）
任意：郵便番号、都道府県、市区町村、番地以降、固定電話番号、Eメール、ご職業、領収書名、前泊地、後泊地、同伴者情報

7

お名前の下部に「スマートチェックイン済」の表示がされていれば、スマートチェックインは完了です。

8

宿泊日当日、お部屋の準備が完了後にSMSが届きます。
ホテルご到着後、フロントまたは専用デスクでルームキーをお受け取りください。
※RTTGポイントクラブに携帯電話番号の事前登録が必要です。
※一部ホテルではホテルへご到着時にフロントにてご署名をいただく必要がございますので、ご了承ください。

1

チェックアウト日の午前6時頃以降にRTTGアプリホーム画面の「スマートチェックイン・アウト」のアイコンをタップ。

2

「チェックアウト」をタップ。

3

「チェックアウトする」をタップ。

4

ミニバー（冷蔵庫）のご利用があれば「ミニバー登録」をタップし、登録を行う。
ご利用がなければ「精算へ進む」をタップ。

5

ご利用明細が表示されますので、ご利用内容と金額を確認して間違いがなければ「精算」をタップ。

※RTTGポイントクラブのポイントを利用される場合は、利用ポイント数をご入力ください。

6

決済へ進む場合は、「精算に進む」をタップします。
決済画面用のワンタイムパスワードがご登録の携帯番号へSMSで送信されます。
※RTTGポイントクラブに携帯電話番号の事前登録が必要です。
※領収証の発行を希望する場合は「希望する」を選択してください。

7

携帯電話へSMSで送信された6桁の数字をワンタイムパスワードへ入力し、「次へ」をタップ。

8

お支払い手続き画面に遷移します。
クレジットカードを登録済みの方は、「登録済みカード番号選択」にチェックを入れ、表示されたカード番号から利用するカードを選択し、「セキュリティコード」を入力して「次へ」をタップ。
⇒10へ

※セキュリティ強化のため、「セキュリティコード」の入力が必要となります。

クレジットカードを未登録の方は、「カード番号入力」から利用するクレジットカード番号を入力して、「次へ」をタップ。
⇒9へ

9

クレジットカード未登録の方は、支払いに使用するクレジットカードを入力してください。
「クレジットカード番号」「有効期限（月）/（年）」「名義人」「セキュリティコード」を入力し、「次へ」をタップ。

※「入力したクレジットカード情報を保存する場合はチェックしてください。」に✔すると、次回よりカード番号の入力が不要となります。

10

お支払い手続きの確認画面になります。
金額やクレジットカード情報を確認してから、「確定」をタップ。

11

お支払い手続きは完了です。
※利用ポイントや付与ポイントも表示されます。
※ルームキーはフロントもしくは専用BOXへ返却してください。

6で領収証の発行を希望された場合は、領収証のダウンロード案内URLがSMSですぐに届きます。

※領収証は翌日以降にマイページからも発行できます。
➡︎マイページ操作方法のご案内はこちら