Sustainable Story サステナブル・ストーリー

私たちリゾートトラストグループにはさまざまな業種があり、それぞれの「現場」で誇りをもって働いているスタッフがいます。
どのような「誇り」「志」を持って日々の業務に向かっているのか。また、それに至ったきっかけについてご紹介いたします。

File3　【営業職　小林珠美さん】
会員権を販売する際に、相手のお客様方が経営者や富裕層なので、私たちはそのような方々から信頼してもらえる「プロ」であることを意識しており、営業先で会社を褒めていただけると自分のことのように喜びを感じます。
ただ、26年間も営業職として従事していますが、まだまだだなと感じることばかりで、いかにお客様の心を捉えて、信頼を得ることができ、ご満足いただくことができるか、を常に考え行動しています。
こう考えるきっかけになったのも、根底には私が入社するころはまだ女性が活躍できる企業が少なく、この会社でも営業はまだまだ男性社会でした。その中で男性同様に認められたいと思っていたというものがあるのではないか、と思います。
決して現状維持をせず、次の時代を考えて進化していく。さらに、若くても能力や意欲で重要な仕事や要職に挑戦させてもらえる空気があり、それに挑戦する若い社員が活躍していることが私が感じるリゾートトラストの誇りです。